情報公開
令和6年度
苦情解決
苦情解決
岩槻さくら保育園では、保護者様からの要望や苦情などの声を大切にし、よりよい保育園を目指すために苦情を解決するための体制を整えています。困ったことや、何か要望がありましたら小さなことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
体制
苦情を解決するための体制は以下の通りです。保育園に関する要望や苦情などは、下記の受付担当職員にお申出ください。直接保育園に言い難いことなどは、保護者様から第三者委員へ直接要望や苦情などを申出ることもできます。
解決責任者 大島隆史（国長）、受付担当松島美佐格（主任保育士）、第三者委員保育園に掲示して有ります。
尚、寄せられた要望や苦情などにつきましては、当ホームページに公表し、保育園の改善に努めます。
公表
令和4年4月1日〜令和5年3月31日までに寄せられた苦情はございません。
令和5年4月1日～現在までに寄せられた苦情はございません。